Rosario Montt | Donó 12 respuestas
Experta en Experiencia de Clientes
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Directora del Diplomado de “Experiencia de Servicios” de la Universidad de los Andes, Rosario tiene una fuerte orientación al diseño, implementación y experiencia de clientes.
Ha trabajado en industria retail, turismo y ha estado hace años involucrada en la academia, siempre relacionada con la experiencia de clientes.
PUEDES PREGUNTARLE A ROSARIO:
1.- Recomendaciones para mejorar la experiencia de tus clientes.
2.- Como enfrentar situaciones difíciles desde el foco en el cliente.
3.- Ideas para utilizar la identidad de una empresa para definir la experiencia de los clientes.
4.- Como crear valor a través del servicio.
Respuestas gratis:
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