Las 5 habilidades que debes desarrollar para ser un mejor gerente

Liderar equipos no se aprende de la noche a la mañana. Con los mercados cada vez más globalizados, competitivos y en constante transformación digital, las organizaciones requieren de gerentes con liderazgos positivos y actualizados para mantener equipos cohesionados.

Si eres un gerente y/o ejecutivo que tiene a cargo uno o más equipos dentro de su empresa, es importante ir adquiriendo una serie de habilidades para motivar, empoderar y generar confianza entre sus trabajadores.

¿Qué cualidades debe tener un gerente exitoso?

Aunque muchas veces se habla de las habilidades duras de un líder, como sus conocimientos académicos y especializaciones; también es importante poner atención en las habilidades blandas relacionadas con las interrelaciones personales.

A continuación te dejamos 5 competencias que debería desarrollar un gerente o alto mando para liderar eficazmente en sus organizaciones.

1- Liderazgo 

Lo mencionamos en artículos pasados: no se trata de ser jefe, sino que transformarse en un líder para tu equipo. Para ser un líder exitoso, parte importante es ser un buen ejemplo para sus colaboradores y seguidores. 

Mantén un ambiente positivo, alegre pero sin crear falsas expectativas. Que tus trabajadores estén cohesionados entre sí, con los objetivos empresariales en la mira y creando diálogos para retroalimentarse entre todos.

Para crear ambientes de confianza en los equipos se debe ejercer un liderazgo positivo, donde cada integrante tiene un rol que, en conjunto, forma un gran equipo. Veámoslo en el fútbol: un arquero no sólo debe atajar goles, sino que también es fundamental el trabajo que cumplen delanteros, porteros, defensas, etc.

2- Empatía 

Como gerente debes ponerte en el lugar de los demás, trabajando con empatía hacia tus trabajadores. Esto fomentará una buena relación con tu equipo, generando confianza, lealtad y mayor productividad a largo plazo.

A su vez, la empatía se debe generar con otros stakeholders dentro de tu industria como, clientes, proveedores, autoridades, reguladores, comunidades locales, etc.

3- Capacidad de negociación 

Un buen gerente debe estar abierto a escuchar opiniones diferentes dentro de la organización, entregar retroalimentación a sus trabajadores y ser resolutivo, tanto en conflictos como a la hora de tomar decisiones.

A su vez, el líder debe saber negociar con potenciales accionistas para vender el proyecto o entablar relaciones empresariales con otros stakeholders.

4- Comunicación 

La comunicación escrita y verbal son sumamente importantes para los líderes, independiente del tipo de empresa que estén a cargo. Esto es aún más relevante con el teletrabajo o trabajo remoto, donde la correcta comunicación es clave para mantener equipos cohesionados y con objetivos claros hacia el crecimiento de la empresa.

Algunas herramientas que facilitan la comunicación y el buen liderazgo en equipos remotos son:

• Slack: para la comunicación en línea entre los diferentes colaboradores de una empresa.
• Trello: para organizar el flujo de trabajo dentro de la empresa y realizar seguimiento de las tareas a desarrollar en cada área.
• Chimp or Champ: para conocer la productividad de los trabajadores y su nivel de satisfacción en sus respectivos cargos.

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5- Creatividad e innovación

La innovación es parte del ADN de todo emprendedor, pero hoy más que nunca, debe estar en el chip de todo tipo de gerentes, sean pequeñas, medianas o grandes empresas. Debe ser flexible, capaz de reinventarse y con predisposición a los cambios.

Con la digitalización tecnológica, estar al tanto de las tendencias de tu rubro es casi obligatorio, pero también lo es fomentar espacios de discusión y creatividad en tu equipo de trabajo. Así, siempre irán en pos de productos y/o servicios innovadores, diferentes y actualizados a  los requerimientos del cliente.

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